Jak uniknąć ciszy w telefonie

Jak uniknąć ciszy w telefonie

Jak Uniknąć Niezręcznej Ciszy | Jak Rozmawiać z Kobietami (Może 2019).

Anonim

Umiejętność komunikowania się staje się coraz ważniejszą umiejętnością w miarę dorastania. Zasady rozmawiania przez telefon mogą być trudnym zadaniem dla osób preferujących osobistą komunikację. Niewerbalne środki wyrazu, takie jak zmiana mimiki twarzy czy języka ciała, wypełniają luki, pozwalając ludziom lepiej się zrozumieć. Aby uniknąć ciszy w telefonie, musisz wcześniej przygotować się do rozmowy.

1. Przemyśl przez telefon rozmowę z wyprzedzeniem. Jeśli są jakieś szczególne rzeczy, które chciałbyś podkreślić, zapisz je na papierze i trzymaj przed oczyma podczas rozmowy telefonicznej. Zastanów się nad odpowiedziami rozmówcy, wymyśl opcje, bądź konkretny. Zastanów się nad rozmową na określone tematy i bądź świadomy tego, co wpływa na osobę, do której chcesz zadzwonić.

2. Mów wyraźnie. Używaj krótkich zdań "w sprawie", rozpoczynając rozmowę. Powinno to umożliwić drugiej stronie ogólne zrozumienie tego, co chcesz mu powiedzieć, i podkreślenie swojego celu.

3. Upewnij się, że mówisz i słuchasz. Na przykład, po omówieniu jednego z tematów, słuchasz odpowiedzi rozmówcy, a następnie mówisz: "To interesująca myśl. Mam dwie przemyślenia na ten temat, pierwsza jest.

lub dobre pytanie. Myślę, że ten projekt powinien składać się z trzech części. "Teraz kolej na rozmówcę, aby słuchać tego, co mówisz.

4. Wymagaj odpowiedzi, jeśli druga strona milczy. Jeśli właśnie coś o czymś powiedziałeś i nie otrzymałeś odpowiedzi, zapytaj: "Co myślisz?" lub "Jaka jest Twoja opinia?". Być może druga osoba nie wie, na co odpowiedzieć. W takim przypadku możesz się wyłączyć, mówiąc coś w stylu: "Czy kiedykolwiek spotkałeś się z taką sytuacją?".

5. Posłuchaj odpowiedzi rozmówcy. Ludzie nie będą chcieli rozmawiać, jeśli nie będą słuchać. Potwierdź, co mówi rozmówca. Bądź cierpliwy, nie przerywaj, nawet jeśli naprawdę chcesz. Zwróć uwagę na akcentowane słowa podkreślone w rozmowie. Odpowiedź: "Tak, zgadzam się" lub "Prawidłowo". Te słowa pozwolą rozmówcy zrozumieć, że słyszałeś, co chciał powiedzieć.

  • milczenie przez telefon w 2018 roku